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Centre d’aide

Comment pouvons-nous vous aider ?

Populaire :

Réponses rapides

Comment connecter mon calendrier iCloud ?

iCloud demande un mot de passe pour application. Créez-en un sur appleid.apple.com (Connexion et sécurité › Mots de passe pour applications), puis dans Pebbles, ouvrez Foyer › Calendriers, choisissez iCloud et collez-le.

Comment inviter quelqu’un dans mon foyer ?

Ouvrez Foyer › Membres et choisissez Inviter. La personne reçoit un courriel avec un lien pour se joindre ; une fois acceptée, elle voit toutes les listes partagées et le calendrier familial.

Pourquoi une tâche indique « En attente de synchronisation » ?

Vous l’avez modifiée hors ligne, ou la connexion a été coupée. Elle est enregistrée sur votre téléphone et s’envoie d’elle-même dès le retour du réseau. Rien à faire.

Que se passe-t-il quand deux personnes modifient la même tâche ?

La modification la plus récente est conservée, et Pebbles indique qui a changé quoi, avec un bouton pour remettre votre version si vous la préférez.

Comment changer la langue ?

Pebbles suit la langue de votre téléphone. Pour en choisir une autre, ouvrez Réglages › Langue. Les dates, les heures et le premier jour de la semaine suivent votre choix.

Puis-je annuler Pro en tout temps ?

Oui. Annulez quand vous voulez, et vous gardez Pro jusqu’à la fin du mois payé. Vos listes et votre calendrier restent sur le forfait gratuit.

Parcourir par sujet

Premiers pas

Créez votre foyer, invitez quelqu’un et configurez vos premières listes.

Listes et tâches

Assignez des tâches, répétez-les, ajoutez des sous-tâches et des notes, et réorganisez vos listes.

Synchronisation des calendriers

Connectez iCloud ou Google, choisissez ce qui se synchronise et réglez les problèmes de connexion.

Rappels

Recevez vos rappels à l’heure, même hors ligne, et configurez le résumé du matin.

Hors ligne et synchronisation

Ce que veut dire « En attente de synchronisation », et ce qui arrive quand deux personnes modifient la même chose.

Compte, facturation et confidentialité

Gérez votre compte, votre forfait, vos données et qui peut les voir.

Solution rapide

Vous voyez « Reconnectez-vous pour continuer la synchronisation » ?

iCloud demande un nouveau mot de passe pour application quand l’ancien est révoqué ou que le mot de passe de votre identifiant Apple change. Ça prend une minute :

  1. Créez un nouveau mot de passe pour application sur appleid.apple.com.
  2. Dans Pebbles, ouvrez Foyer › Calendriers et touchez Reconnecter.
  3. Collez le mot de passe. La synchronisation reprend là où elle s’était arrêtée.

Toujours bloqué ? Écrivez-nous

Une vraie personne lit chaque message, et nous répondons par courriel, habituellement en moins d’une journée.

Assistance prioritaire avec ProLes foyers Pro passent en tête de file.

Nous vous enverrons par courriel un lien privé pour suivre la conversation.